Accueil téléphonique des usagers à l’Ambassade de France à Quito

L’Ambassade de France à Quito dispose d’un accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 13h au +593 22 94 38 00 uniquement destiné à joindre un agent du pôle de l’administration des Français.

Il est important cependant de rappeler qu’avant tout appel, il est préférable :

  • de consulter le site Internet de l’Ambassade de France où 3 rubriques sont consacrées aux ressortissants français (Services aux citoyens : vos démarches ; présence française : vos relais français en Equateur ; vivre en Equateur : des informations sur votre sécurité, votre accès au territoire équatorien ou encore des listes de professionnels en matière de santé, de questions juridiques ou de traducteurs), ont fait l’objet d’une profonde remise à jour et continueront d’évoluer régulièrement afin de vous fournir l’information la plus actualisée possible ; il convient donc de vérifier si l’information recherchée ne se trouve pas déjà sur le site Internet ;
  • de vérifier si votre démarche ne peut pas être effectuée directement en ligne.

Cela permet ainsi de réserver la ligne téléphonique aux personnes les plus vulnérables, n’ayant pas nécessairement un accès à l’informatique ou ne maîtrisant pas précisément les démarches administratives, et ayant besoin d’un accompagnement personnalisé.

Par ailleurs, hors de ce créneau horaire (de 13h à 8h du matin, les week-ends et les jours fériés), et seulement en cas d’urgence, il est toujours possible de joindre l’Ambassade de France à Quito en composant le même numéro (+593 22 94 38 00), le répondeur vous indiquant alors le numéro d’urgence auquel se communiquer.

Dernière modification : 05/08/2020

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